ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ
1. ВИДЫ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
ООО «АРИАДЕНТ» осуществляет медицинскую деятельность в соответствии с действующей лицензией.
При оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях:
— сестринское дело.
При оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях:
— ортодонтия;
— стоматология общей практики;
— стоматология ортопедическая;
— стоматология терапевтическая;
— стоматология хирургическая.
2. ПОРЯДОК ЗАПИСИ НА ПРИЁМ
Записаться на приём можно:
— по телефону +7 (918) 227-66-70;
— через форму онлайн-записи на сайте;
— непосредственно у администратора клиники.
После получения заявки через сайт администратор связывается с пациентом для согласования даты и времени посещения.
Направление заявки через сайт не является окончательным подтверждением записи. Запись считается подтверждённой после согласования с администратором.
При первом посещении пациенту необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
При невозможности прийти на приём рекомендуется заранее уведомить администратора клиники.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА
Права пациента
Пациент имеет право:
— на уважительное и гуманное отношение со стороны работников клиники;
— на получение медицинской помощи в условиях, соответствующих установленным требованиям;
— на выбор врача с учётом возможности клиники и расписания специалиста;
— на получение в доступной форме информации о состоянии своего здоровья;
— на получение информации о диагнозе, методах лечения, возможных рисках, последствиях и предполагаемых результатах лечения;
— на получение информации о стоимости медицинских услуг до начала их оказания;
— на сохранение сведений, составляющих врачебную тайну;
— на предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство;
— на отказ от медицинского вмешательства в установленном законодательством порядке;
— на получение выписок и копий медицинской документации в установленном порядке;
— на защиту персональных данных;
— на направление обращений и жалоб руководству клиники;
— на обращение в уполномоченные государственные органы;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Обязанности пациента
Пациенту необходимо:
— предоставлять медицинским работникам достоверную информацию о состоянии своего здоровья;
— сообщать об имеющихся заболеваниях, аллергических реакциях, противопоказаниях и принимаемых лекарственных препаратах;
— информировать врача об изменениях состояния здоровья в процессе лечения;
— соблюдать назначения и рекомендации медицинских работников;
— соблюдать согласованный режим лечения;
— соблюдать правила внутреннего распорядка клиники;
— уважительно относиться к сотрудникам клиники и другим пациентам;
— бережно относиться к имуществу клиники;
— своевременно прибывать на приём;
— заблаговременно сообщать об отмене или переносе записи;
— своевременно оплачивать оказанные платные медицинские услуги.
4. ОБРАЩЕНИЯ И ЖАЛОБЫ
Пациент, заказчик медицинских услуг или законный представитель пациента вправе направить обращение руководству ООО «АРИАДЕНТ».
Главный врач:
Брагунова Мариета Хаджибиевна
Приём граждан главным врачом:
суббота с 14:00 до 16:00.
Телефон:
+7 (918) 227-66-70
Электронная почта:
m.ariadent@yandex.ru
Почтовый адрес:
385008, Российская Федерация,
Республика Адыгея, г. Майкоп,
ул. Пионерская, д. 407, кв. 1
Обращение может быть направлено по электронной или обычной почте, передано лично в клинике либо сообщено администратору.
В обращении рекомендуется указать:
— фамилию, имя и отчество заявителя;
— контактный телефон или адрес электронной почты;
— дату обращения в клинику;
— фамилию медицинского работника, если она известна;
— обстоятельства обращения;
— требования или вопросы заявителя;
— удобный способ получения ответа.
При необходимости к обращению могут быть приложены документы и иные материалы.
Обращения рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
5. КОНТРОЛИРУЮЩИЕ ОРГАНЫ
Министерство здравоохранения Республики Адыгея
Адрес:
385000, Республика Адыгея,
г. Майкоп, ул. Советская, д. 176
Телефон:
+7 (8772) 21-02-34
Территориальный орган Росздравнадзора по Республике Адыгея
Адрес:
385000, Республика Адыгея,
г. Майкоп, ул. Советская, д. 166
Телефон:
+7 (8772) 57-17-52
Управление Роспотребнадзора по Республике Адыгея
Адрес:
385000, Республика Адыгея,
г. Майкоп, ул. Гагарина, д. 74
Телефон:
+7 (8772) 52-12-05
Единый консультационный центр Роспотребнадзора:
8 (800) 555-49-43
6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Обработка персональных данных пользователей сайта осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и внутренними документами ООО «АРИАДЕНТ».
Политика в отношении обработки персональных данных:
https://ariadent-clinic.ru/privacy-policy
Согласие на обработку персональных данных:
https://ariadent-clinic.ru/personal-data-consent
По вопросам обработки, уточнения или удаления персональных данных, а также отзыва согласия на их обработку можно обратиться по электронной почте:
m.ariadent@yandex.ru